Warunki świadczenia usług

Niniejsze warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Rolnik Plus dostępnego pod adresem https://rolnik-plus.shop, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki użytkowników i sprzedawcy.

Sprzedawcą oraz administratorem sklepu jest Rolnik Plus z siedzibą pod adresem: woj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, OSIEDLE OŚWIECENIA, nr 35, lok. 48, 31-635. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu +48501648312 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej info@rolnik-plus.shop.

Niniejszy regulamin został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Korzystanie ze sklepu internetowego Rolnik Plus oznacza akceptację niniejszych warunków. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o produktach dostępne na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Zamówienia można składać przez stronę internetową przez 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub braku możliwości jego realizacji.

Ceny produktów podawane są w sposób przejrzysty i zawierają wszystkie wymagane prawem składniki. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie przed złożeniem zamówienia. Sklep nie stosuje praktyk wprowadzających w błąd, zgodnie z wymogami Google Ads oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Płatności za zamówienia mogą być realizowane za pomocą dostępnych metod wskazanych na stronie sklepu. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu wybranej metody płatności.

Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez klienta. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i wybranej metody dostawy. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie.

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować sprzedawcę poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail info@rolnik-plus.shop lub pisemnie na adres siedziby.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy sposób dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w tym zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W przypadku stwierdzenia niezgodności klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@rolnik-plus.shop lub pisemnie na adres sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu oraz żądanie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w polityce prywatności. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług.

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz dostosowania treści do użytkownika, w tym reklam zgodnych z zasadami Google Ads. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies.

Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach korzystania ze sklepu.

Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem sklepu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmiany nie naruszają praw nabytych klientów.